Website und Shop für Pizzafans
Das Ziel
Die gute, aber doch in die Jahre gekommene Website soll auf ein technisch neues Niveau gehoben werden. Damit zusammenhängend soll auch das Design der Website und des Webshops - insbesondere für mobile Endgeräte - überarbeitet und die Marke dieci zeitgemäss nach aussen transportiert werden. Für wiederkehrende Nutzer:innen soll der eigene Account attraktiver und der damit zusammenhängende Bestellprozess zudem effizienter werden.
Research
Ganz zu Beginn des Projekts stand die Recherche und das Finden von Anforderungen an die neue Website im Vordergrund. Um ein möglichst genaues Bild der unterschiedlichen Bedürfnisse an die neue Lösung zu bekommen, haben wir einige Interviews und Workshops mit den Beteiligten bei dieci und simplydelivery, den Entwicklern des E-Shop Systems, durchgeführt. Danach haben wir die Bestellabwicklung in den Filialen beobachtet und bestehende Abläufe und Funktionen analysiert sowie Zukunftsstrategien geprüft.
Im Anschluss an diese sehr lehrreiche Phase hatten wir ein Bild über die Herausforderungen und Anforderungen an Website und den Webshop.
Prototyping
Im Anschluss wurden verschiedenste Prototypen – über Moodboards und Skizzen bis hin zu Design-Prototypen – gebaut. So konnten wir die Anforderungen früh auf verschiedenen Ebenen visualisieren und gemeinsam mit der Branding Agentur die visuelle Sprache evaluieren.
Der Entwicklungsprozess
Zunächst begannen wir mit der Entwicklung der Website. Im Anschluss wurden gemeinsam mit dieci diverse Tests mit realistischem Content im System durchgeführt. Die Website wurde zudem eng mit den Shop-Funktionen verknüpft. So lassen sich zum Beispiel neben dem Einstieg über die Postleitzahl jetzt auch letzte Bestellungen direkt von der Startseite aus mit einem Klick bestellen. Auch haben wir Produkte-Widgets integriert, welche die Produkte aus dem Webshop auf der Website ausspielen.
